Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En utilisant l'appli eTicket Bénin ou notre plateforme, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Compte Utilisateur

Pour utiliser certains services, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

3. Achat de Billets

En achetant un billet sur eTicket Bénin, vous acceptez que :

• Les billets sont électroniques et sont envoyés par WhatsApp ou email
• Vous devez présenter le QR code à l'entrée de l'événement
• Les billets ne sont pas transférables sans autorisation
• La vente de billets est définitive après confirmation

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (Fedapay, Feexpay). Nous ne stockons pas vos informations bancaires. Les prix affichés incluent toutes les taxes applicables.

5. Comportement de l'Utilisateur

Vous vous engagez à :

• Ne pas utiliser l'appli ou la plateforme à des fins illégales
• Ne pas créer de faux comptes
• Ne pas tenter de frauder le système de billetterie
• Respecter les autres utilisateurs et les organisateurs

6. Propriété Intellectuelle

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7. Annulation et Modification

eTicket Bénin se réserve le droit d'annuler ou de modifier un événement. En cas d'annulation par l'organisateur, les remboursements sont soumis à la politique de remboursement de l'événement.

8. Limitation de Responsabilité

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9. Modification des Conditions

eTicket Bénin se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur l'appli ou la plateforme.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : contact@eticket.bj

Dernière mise à jour : Avril 2026